Envío y devolución

                                            Política de devoluciones

Si por algún motivo no estás satisfecho con tu compra tienes la posibilidad de devolver los productos. Te ofrecemos 15 días de devolución desde el día que recibes tu paquete. Tenga en cuenta que el producto debe devolverse sin usar y con las etiquetas originales de SOOK. Los productos devueltos sin etiquetas o productos que no están en las mismas condiciones en las que se recibieron, pueden correr riesgo de depreciación.

Tan pronto como hayamos procesado su devolución, le enviaremos una confirmación por correo electrónico y le enviaremos reembolsar el importe a la tarjeta de pago con la que pagó. Le reembolsaremos el monto total de los artículos devueltos, pero no los costos de envío originales, y usted será responsable del costo de envío de devolución.

¿EN QUÉ CONDICIONES SE ACEPTARÁ LA DEVOLUCIÓN GRATUITA?

Estas condiciones podemos aceptar devolución o cambio: 1> Problema de calidad 2> Recibimos artículo incorrecto

Sugerimos a los clientes que verifiquen dos veces el tamaño y el diseño antes de comprar. Tenga en cuenta que no aceptamos solicitudes de reembolso porque el cliente no leyó la descripción del producto.

También puede solicitarnos que le enviemos una fotografía detallada antes de realizar la compra.

Desafortunadamente, no podemos aceptar devoluciones de artículos en oferta o tarjetas de regalo.

Para iniciar una devolución, contáctenos al service@sookstainable.com